四川双流法院：从无到有、由弱到强，逐步构建法院工作全覆盖智慧体系

2019/11/19

智慧前言

七十载奋斗拼搏，时间记录下辉煌的历程。人民法院在砥砺前行中紧跟时代步伐，在信息技术发展大潮中乘风破浪、勇立潮头。翻开历史波澜壮阔的残卷，改革开放书写出崭新的时代华章，中国经济社会正以前所未有的速度向前发展，迫切要求司法更高水平、更高层次的保驾护航。

从1994年最高人民法院发布《全国法院计算机信息网络建设规划》开启人民法院信息时代的大门，到2019年《人民法院第五个改革纲要》为智慧法院建设向深水领域智能化迈进划出清晰路径，三十年信息化历程，公正为民始终是人民法院坚守的初心。走进新时代，迈向新征程，智慧法院建设的足音，铿锵有力，四川省成都市双流区人民法院与时代发展同频共振，从无到有、由弱到强，推动“智审、智执、智服、智管”建设，实现法院工作与信息技术全方位深度融合，行稳致远、永不停歇，为公平助力，为正义加速。

“一站式”服务人民群众

依托双流法院“诉非大超市”，建成“一站式”诉讼服务中心，满足人民群众多元解纷需求。配置信息发布系统、排号系统、自助立案查询一体机、诉讼服务一体机等软硬件设备，提供案件受理、诉讼服务、信访接待、材料转接、档案查询、诉调对接、执行服务等多项服务内容；通过阳光司法APP与法院官方微博、微信等新媒体平台，建立与公众的便捷沟通渠道，实现实时参与、即时互动；在基层社区建设15个社区诉讼服务站，以“社区诉服通”一体终端机为载体，为社区居民提供 “家门口”的便捷司法自助服务；建设“和合智解e调解室”，扩充259名特邀调解员队伍参与线上调解工作，通过当事人网上会面方式，实现在线解纷，打通服务群众的最后一公里。

“定制化”服务审执工作

引入案件“诉前调解”系统，落实案件“双向转诊制度”，推动诉源治理工作实质化运行。每个案件加强立案前辅导，做好纠纷“望闻问切”，引导当事人积极使用非诉解纷方式，在立案前最后一次将矛盾纠纷分流化解，实现“实质化解、减少诉累、法官减负、群众受益”。对不适宜调解或调解未成功的案件，材料与信息可一键导入案件诉讼系统，方便法官继续办理案件后续流程。

建设集中送达中心，从线上线下两个维度，整合窗口预约送达、邮寄送达、公证协助送达、电子送达、网格员送达、诉前调解送达、保全组送达七种方式，搭建“一心二维七整合”系统集成送达模式破解送达难题，为当事人提供“一站式”送达服务。

建设类案速裁平台。为银行、律所、保险公司等专业机构提供批量、智能化的案件起诉功能，支持法官对大量案件进行集中立案，通过提供要素模板集中导入系统，减少法官大量的录入劳动。打破地域限制，采用人脸识别身份信息比对、语音识别、视频庭审、电子签章等技术，对批量处理案件合并，进行网上联审。实现在线开庭、在线质证、在线笔录生成、在线笔录确认等庭审功能，让当事人足不出户即可完成庭审过程，并且保障庭审过程安全可靠。平台直接提取原告起诉数据及庭审笔录，根据法官确认的要素来核定判决文书需要生成的内容，并辅以令状式裁判文书附表的形式，最终智能形成裁判文书。

引入道路交通事故纠纷“网上数据一体化处理”平台，利用大数据共享功能，实现与公安部门的数据交换以及与人民调解组织、保险公司及法院的数据共享，提供全程在线调解、在线损失确定、伤残鉴定、“一键理赔”等服务，实现90%的纠纷化解于诉讼外。

.整合政法信息资源，实现政法机关信息资源共享融合，实现刑事案件电子卷宗在“法、检、公、司”之间网上流转，并在办案程序中嵌入证据指引功能减少司法任意性，防范冤假错案。